2005年04月04日

【雑記】今週は…

 先週のまとめが出来ないままに週末が終わってしまいました(汗
 洗濯がんばったのに雨に見舞われて少々凹み気味だったりします(苦笑
 おかげで再洗濯のためにこんな時間まで…(涙

 さて、昨日のエントリーですが、少々気が立っていたのもあって、非常にお見苦しい限りです。
 自分自身、まだまだ甘いなぁと痛感する限りです。

 スタッフには「あまり気にしないで良いよ」と言いながら、自分が一番気にしているような所もあり、
まだまだ性格的に改善しないといけないようです。

 ただ、これだけは言えるのは、
指摘内容は同じでも、ものには言い様がある」ということ…。

 立場も何も知らない、全く見ず知らずの相手に対して、開口一番「お前ら」は無いよなぁ…と。
 「こういう点が問題だと思いますので、今後期待しています」と言われれば、謙虚に
「指摘してくれてありがとう。」と思うのが人間
です。

 同じ事はおそらくWebヘルプデスクにも言えるんじゃないかなぁと思っています。

 苦情を述べるのでも例えば、
 「BOTが多すぎるんじゃボケ!、金なんか払うかバーカ!
って言われるのと。
 「不正なプレイヤーがこれだけ多いので何とかして下さい。
と言われるのでは絶対受け止め方は違います。

 いくら相手が仕事とはいえ、相手の人格までをも否定する発言は、やっぱり第三者として聞いて
いても不快
なのです。

 あなたが今居る前には、確かにパソコンしか有りません。
 パソコンには当然、感情なんてありません。
 でも、その先には、他の同じ”心”を持った”人”が居るのです。

 それを忘れずにいたいものです。 


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コメント

仰ることは間違っていないと思いますが
殊にガンホーという会社に関しては
後者の言い様では改善に向けて本腰をいれる気配が
まるで感じられなかったという過去も
忘れずにいたほうがよろしいかと思いますよ。
(だからといって暴言を肯定するということではありませんが)

Date:2005年04月04日 22:42
Posted by: RO異邦人
URL:

> RO異邦人 さん
 こんばんは、初めまして。


 相手の立場でものを言うというのは、決して過去を忘れろという訳ではありません。

 また、もう一つ大きな問題として、相手の程度が低いからと同レベルになっていたの
では、低レベルという意味では同類になってしまいます。

 第三者が見た時に、行動がそのまま低レベルの争いに見えてしまうのは、明らかに
不本意だと思うのです。
 正当な契約行為である以上、正当な要求は出来るとは考えますが、罵詈雑言を浴びせて
居丈高に振る舞い、「俺はお客様だ」と言わんばかりの態度をしていれば、どんなお店
でも冷たい目で見られるでしょう。

 双方が歩み寄れるのが一番なんですが、確かにそう甘くないのが現状です。
 そもそも、そんなに単純なことならば商用開始から約2年半、もっと良い関係に
なれそうなものなんですが…。

 コメントありがとうございました。

Date:2005年04月05日 00:52
Posted by: かつ
URL:http://1030.ragna.info/

ふと気づくと移転・凍結。。。時には見直すことも必要です。

と言うわけで、関連リンクをみたところ

某MMORPG キャンギャル関連リンク集/テゼノオカ

が消えていました。
以上報告まで。

Date:2005年04月05日 02:02
Posted by: Linkチェッカー
URL:
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